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Vos conditions de ventes

CONDITIONS GENERALES DE VENTE EXCLUSIVEMENT RESERVEES AUX PARTICULIERS ET AU MARCHE FRANÇAIS.
AUCUNE LIVRAISON NE SERA EFFECTUEE EN DEHORS DE LA FRANCE CONTINENTALE.

Pour la Corse, nous consulter.

 

INFORMATIONS PERSONNELLES

Dans le cadre de la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable à compter du 25 mai 2018, la SAS Henri ARIES dont le siège social est situé au 45 Route de Dudon 33880 BAURECH s’engage à une obligation légale appropriée de confidentialité en matière de protection des données à caractère personnel.

 

Le responsable des données est la société Henri ARIES 45 Route de Dudon 33880 BAURECH. Tél 05 56 21 30 70 mail : contact@aries-vins.com

 

En navigant sur le site aries-vins.com, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter, créer un compte client et passer des commandes, vous êtes donc amenés à nous laisser des données personnelles.

 

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la gestion commerciale : règlement (moyens de paiement) saisie des factures, préparation, expédition et SAV (notre prestataire de transport). Nous utilisons également vos données à des fins commerciales propres à notre société : mailing papier et emailing si nous disposons de votre adresse email. Dans le cadre d’obligation légale, nous pouvons utiliser vos données. Hormis nos prestataires pour la gestion de votre commande, vos données personnelles ne sont pas cédées, vendus à un tiers commercial.

 

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, afin de rectifier ou de vous opposer aux traitements de vos données personnelles. Vous pouvez vous désabonner aussi directement via notre newsletter en cliquant sur le lien se trouvant en bas de la page.

 

La demande d’un droit d’accès, modification ou opposition peut se faire part aussi :

-          Téléphone au 05 56 21 30 70

-          Courrier postal : SAS Henri ARIES 45 Route de Dudon 33880 BAURECH

-          Mail : contact@aries-vins.com


CARTE DES VINS

Les prix indiqués sur notre CARTE DES VINS s’entendent :

  • par caisse ou carton de 12 bouteilles, sauf indication contraire
  • T.T.C. (taux 20 %)
  • Franco votre domicile en France Continentale pour une expédition de 48 bouteilles (ou équivalent) et plus.


Dans le cas d’une expédition de 1, 2 ou 3 caisses de 12 bouteilles (ou équivalent), il y a lieu d’ajouter, au montant de votre commande, un forfait de 20 € TTC par expédition.
Tous nos vins sont conditionnés en caisse bois, ou carton, d’origine des châteaux.
Suivant l’importance de votre commande, sauf Primeurs, fins de lots et offres promotionnelles, vous pouvez bénéficier des remises suivantes :

  • 2 % pour une commande supérieure à : 400 € ttc
  • 3 % pour une commande supérieure à : 800 € ttc
  • 4 % pour une commande supérieure à : 1.600 € ttc
  • 5 % pour toute commande supérieure à : 3.000 € ttc.


FINS DE LOTS

Nos offres Fins de lots ne bénéficient pas de remise.
Vous pouvez faire un panachage de plusieurs vins, il vous suffit de faire une caisse complète de 6 ou 12 bouteilles différentes ou de 1 ou 6 magnums. Dans le cas d’une expédition de 1, 2 ou 3 caisses de 12 bouteilles (ou équivalent), il y a lieu d’ajouter, au montant de votre commande, un forfait de 18 € TTC par expédition.

 

OFFRES PROMOTIONNELLES

Nos offres PROMOTIONNELLES ne bénéficient pas de remise. Dans le cas d’une expédition de 1, 2 ou 3 caisses de 12 bouteilles (ou équivalent), il y a lieu d’ajouter, au montant de votre commande, un forfait de 20 € TTC par expédition.

 

PRIMEURS

Nos propositions de Réservations en PRIMEUR s’entendent à la caisse ou carton de 12 bouteilles, sauf indication contraire, TTC (taux 20 %), DEPART, et ne bénéficient d’aucune remise. En cas de modification du taux de TVA, la différence sera réclamée ou remboursée au moment de l’expédition du vin.


Un forfait de transport - pour expédition en France Continentale - est demandé :

  • de 1 à 4 caisses (- de 48 bouteilles) : 20 € ttc.
  • A partir de 4 caisses et plus (48 bouteilles et plus) : Franco de port.

 

Ce sont des prix NETS de toute remise, et s’entendent pour paiement comptant à la réservation. C’est, en effet, le règlement du vin qui entraîne sa réservation définitive.
Les vins réservés en PRIMEUR restent au château pendant toute la durée de leur élevage. Au moment de la mise à disposition – 2 ans après la récolte – nous vous écrivons pour vous demander vos instructions de livraison. Si les vins ne sont pas retirés dans un délai de 1 an, après la mise à disposition du vin - des frais de garde seront facturés ( 5 € par an et par caisse) Les vins non retirés au bout de 2 ans seront revendus, et le produit de la vente, sous déduction des frais commerciaux, sera porté au crédit du compte.

 

GARANTIE

Pour les réservations Primeur nous vous proposons une CAUTION qui vous garantit la bonne fin de votre achat. L’ETOILE COMMERCIALE peut, à votre demande, vous garantir le remboursement intégral de votre versement si, pour un motif quelconque, nous étions dans l’incapacité de vous livrer. Lors de votre réservation, prenez l’option « caution solidaire Etoile Commerciale » moyennant un supplément de 30 €uros ttc pour frais de dossier. Vous recevrez un original de l’engagement de caution personnelle et solidaire indiquant vos coordonnées, montant de la réservation, n° de la pro forma.

 

LIVRAISON

Vous pouvez faire livrer votre commande chez vous, à votre bureau ou chez une personne de votre choix. Si votre commande porte sur plusieurs lieux de livraison (caisses cadeau de fin d’année par exemple) les frais de port pour 1,2 ou 3 caisses seront appliqués pour chaque bénéficiaire. L’adresse de facturation, pour sa part, pourra bien sûr être différente de l’adresse de livraison.

 La livraison le samedi n’est pas possible

 

La présentation de la marchandise au domicile de l’acheteur libérera le vendeur de son obligation de délivrance. En cas de modification de l’adresse de livraison lors du transport des marchandises, les frais de ré-acheminement sont à la charge de l’acheteur.

 

En cas d’absence de l’acheteur, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres de l’acheteur, indiquant les coordonnées du transporteur pour convenir d’une nouvelle livraison.

 

RETRACTATION

 Une faculté de rétraction est offerte à l’acheteur en vertu de l’article L121-16 du code de la consommation. Dans un délai de 14 jours, à réception de la marchandise, l’acheteur peut user de son droit de rétraction, il devra nous adresser par mail, courrier postal ou fax un courrier ou formulaire à télécharger. Après réception de la demande de rétraction, l’acheteur qui use de cette faculté, aura l’obligation de procéder sous sa responsabilité et à ses frais, au retour de la marchandise dans les chais du vendeur. Le remboursement interviendra dans les 14 jours de la réception de la demande de remboursement. Ce remboursement pourra être différé jusqu' au retour des marchandises dans les chais du vendeur.

 

Aucun retour de colis ne sera accepté et nous ne procédons à aucun échange au delà du délai réglementaire.

 

Cette faculté, cependant, ne concerne pas la vente en primeur : en effet les dispositions de la Directive Européenne n° 97/7 du 20 mai 1997 excluent du droit de rétraction l’acheteur de biens dont le prix est fonction du marché financier que le fournisseur n’est pas en mesure de contrôler.

 

VALIDATION

A compter du dernier clic d’acceptation de votre commande, ou réservation Primeurs, celle-ci est considérée comme irrévocable. Ce dernier clic est assimilé à la signature manuscrite visée à l’article 1341 du Code Civil.

 

Les commandes doivent être accompagnées de leur règlement, soit par chèque à l’ordre de la Société HENRI ARIES, soit par carte bancaire à la SOCIETE GENERALE – par système de paiement sécurisé – à laquelle vous accèdez directement depuis notre site.
Vous pouvez, néanmoins, commander en nous faisant parvenir le bon de commande accompagné de votre règlement à notre adresse S.A.S. HENRI ARIES - 45, route de DUDON - 33880 BAURECH.
Une facture acquittée reprenant tous les éléments de votre commande vous est adressée par courrier le jour de l’expédition de votre vin et après encaissement de votre règlement par nos soins.

 

Afin de ménager les vins en cours de transport, nous expédierons votre commande dans les 8 jours de sa réception, de préférence en début de semaine. Nous éviterons les périodes climatiques à risque.

 

Si, malgré les précautions que nous prenons, vous constatez à l’arrivée des colis une casse ou une détérioration, il vous appartient de faire les réserves d’usage d’anomalie sur le bordereau présenté par le livreur, et de nous le faire savoir au plus vite, afin qui nous puissions nous occuper de votre problème immédiatement.

 

Si, dans un délai de vingt jours, vous n’étiez pas en possession de votre vin, veuillez être assez aimable pour nous le signaler ; nous contacterons notre transporteur.
Aucun retour de colis ne sera accepté et nous ne procédons à aucun échange au delà du délai réglementaire.
Tout retour dû à une erreur d’adresse ou une impossibilité de livraison non imputable à nos services vous sera facturé.
Toutes nos offres s’entendent dans la limite des stocks disponibles, sauf vente et sans engagement. Dans le cas où un vin serait épuisé, soit nous vous proposerons un vin équivalent ou de qualité supérieure, soit nous vous rembourserons la marchandise non expédiée par chèque bancaire.

 

En vertu de l’ordonnance n° 59-107 du 7 janvier 1959 et de la loi de juillet 1974, la vente

d’alcool en France est interdite aux personnes mineures de moins de 18 ans . En conséquence, l’acheteur s’engage donc à avoir 18 ans révolus le jour de la passation de la commande.

L’Abus d’alcool est dangereux pour la santé. Sachez consommer avec modération.

En cas de litige ou de contestation, seul le Tribunal de BORDEAUX sera compétent.

 

Pour toute question, vous pouvez contacter notre Service Clients du lundi au vendredi de 8 heures 30 à 13 heures et de 14 heures à 17 heures 30
Par téléphone au 05 56 21 30 70
Par fax au 05 56 21 36 30
Par E-Mail m.destrieux@aries-vins.com


© SAS Henri ARIES numéro de SIRET : 30098828400059 - 33880 BAURECH - Tél : 05 56 21 30 70 - Fax : 05 56 21 36 30